Reklamationsbestemmelser

Alle Baumatic´s apparater er omfattet af reklamationsret jvf. Købeloven i det land, hvor apparatet er købt og anvendes.

Købskvitteringen er Deres garanti/reklamationsbevis.

Reklamationsbestemmelserne omfatter ikke skader opstået som følge af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller forkert opstilling og installation. Reklamationsbestemmelserne er gældende for apparater, der bruges i en normal husholdning, og omfatter således ikke apparater opstillet i udlejningsejendomme, hvor flere end en familie bruger apparatet Reklamationsretten omfatter ikke:

• Enhver skade opstået som følge af transport, vold, eller forkert anvendelse. eller forsømmelighed.

• Kosmetiske og periferiske dele så som stik, sikringer, pærer, lampeglas, filtre, gummidele og pakninger, knapper, keramiske overflader, tryk og malede overflader.

• Tilbehør, riste, stegeplader, bradepander, grydeopsatse, hylder, brændere og brænderdæksler, selvrenseplader, teleskopudtræk.

• Periodisk vedligeholdelse, rengøring og vedligeholdelse af gashaner, reparation og udskiftning af dele som følge af naturlig slitage eller vedligeholdelse.

• Tæring og rust som følge af dårlig vedligeholdelse eller beskadigede overflader.

• Skader opstået som følge af forkert eller mangelfuld installation.

• Forkert brug eller mangelfuld vedligeholdelse.

• Brug af uautoriserede reservedele eller personel.

• Skader opstået som følge af fremmedlegemer eller substans.

• Apparater brugt til anden brug en normal husholdning.

• Skader eller fejl opstået som følge af ukorrekt spænding, vand, vandtryk, gas, eller gastryk.

Reklamationsbestemmelser - Kommercielt brug

Der er begrænsede reklamationsret på.apparater der bruges kommercielt. D.v.s.:.

• Apparater, der bruges i udlejningsejendomme, hvor brugeren ikke er ejeren.

• Apparater, der bruges af mere end en bruger.

• Apparater, der bruges i forbindelse med erhverv, køkkener, kantiner, institutioner, campingpladser. På apparater, der anvendes jævnfør ovenstående yder der 3 måneders fuld reklamationsret på fejl, der kan henføres til produktionsfejl, montagefejl fra fabrikken, materialefejl. For yderligere information eller spørgsmål, kontakt Deres servicecenter.

Transportskader

En transportskade, der konstateres ved forhandlerens levering hos slutbruger, er primært en sag mellem slutbruger og forhandler. I tilfælde, hvor slutbruger selv har stået for transporten af produktet, påtager leverandøren sig ingen forpligtelse i forbindelse med evt. transportskade. Evt. transportskade skal anmeldes omgående og senest 24 timer efter, at varen er leveret. I modsat fald vil krav kunne afvises Hvis en umiddelbar synlig transportskade konstateres, må apparatet ikke monteres og tilsluttes. Hvis det konstateres, at apparatet alligevel er eller har været monteret og tilsluttet, bortfalder leverandørens og transportørens ansvar. Et skadet apparat må under ingen omstændigheder tages i brug, hvis apparatet tages i brug bortfalder ethvert mulighed for ombytning. Husk at gemme emballage, hvis der konstateres transportskade. For yderligere information eller spørgsmål, kontakt.Deres.servicecenter.